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<title>Relocation Service</title>

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<h1 id="firstHeading" class="firstHeading mw-first-heading"><span class="mw-page-title-main">Relocation Service</span></h1>

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<p>Mit <b>Relocation Service</b> oder <b>Relocator</b> (<span style="font-style:normal;font-weight:normal"><a href="Englische_Sprache" title="Englische Sprache">englisch</a></span> <span lang="en-Latn" style="font-style:italic">relocate</span> <span lang="de" style="font-style:normal;font-weight:normal">‚umziehen‘</span>) wird ein Dienstleistungsangebot bezeichnet, das sich hauptsächlich an Personen richtet, die aus beruflichen oder privaten Gründen ihr Heimatland für bestimmte oder unbestimmte Dauer verlassen und ins Ausland umziehen, und an Firmen, die Fachkräfte aus dem Ausland suchen. Dabei unterstützen Relocation-Dienstleister diese Personen und ihre Familien und deren Arbeitgeber bei der Beschaffung von Visum, Aufenthaltstitel und Arbeitserlaubnis<sup id="cite_ref-1" class="reference"><a href="#cite_note-1"><span class="cite-bracket">[</span>1<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> und darüber hinaus im gesamten Prozess des <a href="Umzug_(Wohnsitzwechsel)" title="Umzug (Wohnsitzwechsel)">Umzuges</a>. Inzwischen findet der Begriff auch Anwendung bei inländischen Umzügen. <a href="Umzugsunternehmen" title="Umzugsunternehmen">Umzugsunternehmen</a>, die Relocation Service anbieten, werden <b>Relocation-Agentur</b> genannt.

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<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Umfang_und_Ziele">Umfang und Ziele</h2></div>

<p>Ziel der – meist von den Arbeitgebern bezahlten – Dienstleistung ist es, dem neuen Mitarbeiter den Berufsstart am neuen Arbeitsplatz in einem fremden Land möglichst einfach zu gestalten. Neben der Übernahme administrativer Tätigkeiten kommt in diesem Zusammenhang auch der schnellen <a href="Integration_von_Zugewanderten" title="Integration von Zugewanderten">Integration</a> der Familie in das neue soziale Umfeld eine besondere Bedeutung zu, da sich dadurch die Quote erfolgreicher Auslandseinsätze steigern lässt.

</p><p>Der Umfang der in diesem Zusammenhang erbrachten Dienstleistungen reicht von der Beratung und Vorbereitung in kulturellen und sprachlichen Fragen im Vorfeld des Umzuges über die Unterstützung bei der Beschaffung von Wohnraum, die Abwicklung von mit dem Umzug zusammenhängenden Formalitäten im Gastland, Organisation von <a href="Sprachkurs" class="mw-redirect" title="Sprachkurs">Sprachkursen</a>, der Auswahl geeigneter Schulen für die Kinder bis hin zu Maßnahmen zum Wiederaufbau eines geeigneten sozialen Umfeldes am neuen Wohnort. Zudem werden von Relocation-Dienstleistern administrative Erledigungen, wie etwa die An- bzw. Abmeldung von TV, Radio, Internet, Telefon, Strom, Gas und Heizung, die Unterstützung bei der Suche von Handwerkern, z. B. für Reparaturen, Malerarbeiten, Bankkonten, die Umzugskoordination (allgemein), die Endreinigung der Wohnung sowie die Unterstützung bei der Suche eines Relocation-Partners am neuen Zielort durchgeführt. Unternehmen, die entsprechend registriert sind und die erforderliche gewerberechtliche Zulassung nach § 34d GewO haben, können zudem Versicherungen vermitteln.

</p><p>In Deutschland ist für die Beratung zur Auswanderung das <a href="Auswandererschutzgesetz" title="Auswandererschutzgesetz">Auswandererschutzgesetz</a> zu beachten. Zudem dürfen Relocation-Dienstleister aufgrund des <a href="Rechtsdienstleistungsgesetz" title="Rechtsdienstleistungsgesetz">Rechtsdienstleistungsgesetzes</a> keine Rechtsberatung wie zum Beispiel die Vertretung im Verfahren zur Beantragung von <a href="Aufenthaltstitel" title="Aufenthaltstitel">Aufenthaltstiteln</a>,<sup id="cite_ref-2" class="reference"><a href="#cite_note-2"><span class="cite-bracket">[</span>2<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> die Erstellung von arbeitsrechtlichen <a href="Entsenderichtlinie" class="mw-redirect" title="Entsenderichtlinie">Entsenderichtlinien</a> oder die Verhandlung von Mietverträgen leisten. Auch in den USA ist die ausländerrechtliche Beratung ausschließlich lizenzierten Rechtsanwälten vorbehalten; Übertretungen werden u. a. als <i>Unauthorized Practice of Law</i> geahndet.<sup id="cite_ref-3" class="reference"><a href="#cite_note-3"><span class="cite-bracket">[</span>3<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> In anderen Ländern wie z. B. in Österreich und der Schweiz besteht keine mit dem Rechtsdienstleistungsgesetz vergleichbare Einschränkung.

</p><p>Vorteile von Relocation-Firmen sind unter anderem die Diskretion spezifischer Wünsche der <a href="Expatriate" title="Expatriate">Expats</a> gegenüber der internen <a href="Personalabteilung" class="mw-redirect" title="Personalabteilung">Personalabteilung</a>, flexible Kostenblöcke je nach Bedarf und die hohe <a href="Professionalisierung" title="Professionalisierung">Professionalisierung</a>. Nachteilig ist, dass der Berufsstand insgesamt unreguliert ist, es keinen anerkannten Ausbildungsberuf in dem Bereich gibt, und die Qualität der Leistungen daher stark variiert.

</p>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Verbreitung">Verbreitung</h2></div>

<p>Der Relocation Service ist eine in Europa relativ junge Dienstleistung. Ihren Ursprung hat die Dienstleistung in den USA, wo eine besonders hohe <a href="R%C3%A4umliche_Mobilit%C3%A4t" title="Räumliche Mobilität">Mobilität</a> und Serviceorientiertheit den Markt für diese Dienstleistung geschaffen hat.

</p>

<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Deutschland">Deutschland</h3></div>

<p>Im Zuge der <a href="Globalisierung" title="Globalisierung">Globalisierung</a> der Wirtschaft stieg die Anzahl der zwischen verschiedenen Ländern entsandten Mitarbeitern, womit dieses Dienstleistungsangebot auch in Deutschland stark wuchs. Vor allem die großen, international tätigen Unternehmen in Deutschland bieten ihren internationalen Führungskräften, sog. <a href="Expatriate" title="Expatriate">Expatriates</a>, Relocation Service als Teil ihrer vertraglichen Vergütung im Zusammenhang mit einer Tätigkeit in Deutschland oder in ihren Auslandsniederlassungen an. Auch innovative Mittelständler nehmen diese Dienstleistung in Anspruch, wenn sie internationale Mitarbeiter beschäftigen und nicht über entsprechendes Know-how und ausreichende Kapazitäten in ihren Personalabteilungen verfügen.

</p><p>In Deutschland sind Relocation Services vor allem in großen Städten und Wirtschaftszentren angesiedelt. Während sich kleinere Relocation-Dienstleister mit Dienstleistungspaketen auf besonders anspruchsvolle <a href="Manager_(Wirtschaft)#Arten" title="Manager (Wirtschaft)">Top-Führungskräfte</a> spezialisierten, haben große, mittlerweile auch bundesweit tätige Relocation Services oft <a href="Rahmenvertrag" title="Rahmenvertrag">Rahmenverträge</a> mit internationalen Konzernen, und bieten eine standardisierte Betreuung für Mitarbeiter der mittleren Führungsebene.

</p>

<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Schweiz">Schweiz</h3></div>

<p>Auch in der Schweiz sind Relocation Services noch jung. Die meisten Firmen arbeiten lokal mit speziellen Kenntnissen der einzelnen Städte. Auf der Kundenseite stehen hauptsächlich Banken, Versicherungen und Consulting-Firmen, die den Mehrwert erkannt haben. Noch wenig Gebrauch vom Angebot machen hingegen Industriekonzerne, die eigentlich die meisten Expats in der Schweiz betreuen.

</p>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Siehe_auch">Siehe auch</h2></div>

<ul><li><a href="Migrationsberatung_f%C3%BCr_erwachsene_Zuwanderer" class="mw-redirect" title="Migrationsberatung für erwachsene Zuwanderer">Migrationsberatung für erwachsene Zuwanderer</a></li></ul>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Einzelnachweise">Einzelnachweise</h2></div>

<li id="cite_note-1"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-1">↑</a></span> <span class="reference-text"><span class="cite">Felicitas Wilke: <a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.sueddeutsche.de/wirtschaft/fachkraeftemangel-deutschland-buerokratie-1.6321140"><i>Standort Deutschland: Integration von Amts wegen gescheitert.</i></a> In: <i>sueddeutsche.de.</i> 18. Dezember 2023,<span class="Abrufdatum"> abgerufen am 18. Dezember 2023</span>.</span><span style="display: none;" class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rfr_id=info%3Asid%2Fde.wikipedia.org%3ARelocation+Service&rft.title=Standort+Deutschland%3A+Integration+von+Amts+wegen+gescheitert&rft.description=Standort+Deutschland%3A+Integration+von+Amts+wegen+gescheitert&rft.identifier=https%3A%2F%2Fwww.sueddeutsche.de%2Fwirtschaft%2Ffachkraeftemangel-deutschland-buerokratie-1.6321140&rft.creator=Felicitas+Wilke&rft.date=2023-12-18&rft.language=de"> </span></span>

</li>

<li id="cite_note-2"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-2">↑</a></span> <span class="reference-text">AG Mönchengladbach 5 C 229/02; so auch: Krenzler, BB 2018, 3023; Remmertz, BRAK-Mitteilungen 2019, 2020; Wolf/Klaus, ANA-ZAR 2019, 16</span>

</li>

<li id="cite_note-3"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-3">↑</a></span> <span class="reference-text"><span class="cite"><a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.americanbar.org/groups/public_services/immigration/projects_initiatives/fightnotariofraud.html"><i>Fight Notario Fraud.</i></a> American Bar Association, Commission on Immigration,<span class="Abrufdatum"> abgerufen am 2. April 2017</span>.</span><span style="display: none;" class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rfr_id=info%3Asid%2Fde.wikipedia.org%3ARelocation+Service&rft.title=Fight+Notario+Fraud&rft.description=Fight+Notario+Fraud&rft.identifier=https%3A%2F%2Fwww.americanbar.org%2Fgroups%2Fpublic_services%2Fimmigration%2Fprojects_initiatives%2Ffightnotariofraud.html&rft.publisher=American+Bar+Association%2C+Commission+on+Immigration"> </span></span>

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